Останнє оновлення: 28 квітня 2026 року
Вебсайт: https://www.galaxgrow.com
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності пояснює, як платформа GalaxGrow збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів вебсайту.
Ми поважаємо право кожної особи на приватність і обробляємо персональні дані відповідно до:
- Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR)
- законодавства Норвегії щодо захисту даних
- чинних правил електронної комерції та цифрових сервісів
Використовуючи сайт GalaxGrow, ви підтверджуєте ознайомлення з цією Політикою.
2. Хто є контролером персональних даних
GalaxGrow управляється власником платформи:
Digital Strategist & Mentor Olena Kryvosheieva
Org.nr: 931 958 402
Norway
Email для питань щодо персональних даних: support@galaxgrow.com
Надалі в документі — “GalaxGrow”, “ми”, “наш сайт”.
3. Які дані ми можемо збирати
Залежно від того, як ви користуєтесь сайтом, ми можемо збирати такі категорії даних.
3.1 Дані, які ви надаєте самостійно
При заповненні форм, анкет, заявок або звернень:
- ім’я та прізвище
- email адреса
- номер телефону
- назва бізнесу / бренду
- посилання на соцмережі або сайт
- опис вашого проєкту
- інформація щодо курсу або послуг
- інші дані, які ви добровільно вказуєте
3.2 Дані, що збираються автоматично
Під час відвідування сайту:
- IP адреса
- тип браузера
- мова браузера
- тип пристрою
- операційна система
- сторінки, які ви переглядали
- джерело переходу на сайт
- дата та час відвідування
- cookies та технічні ідентифікатори
3.3 Дані платежів
Якщо ви купуєте послуги GalaxGrow:
- ім’я платника
- країна
- статус платежу
- технічний ідентифікатор транзакції
GalaxGrow не зберігає дані банківських карток. Оплата обробляється сторонніми платіжними провайдерами, наприклад Stripe.
4. Для чого ми використовуємо персональні дані
Ми можемо використовувати дані для таких цілей:
4.1 Надання послуг
- обробка заявок
- зв’язок з користувачем
- створення сторінок експертів
- розміщення курсів
- технічний супровід
4.2 Виконання договорів
- продаж власних послуг GalaxGrow
- підтвердження замовлень
- виставлення рахунків
- обробка оплат
4.3 Поліпшення роботи сайту
- аналітика поведінки користувачів
- тестування функцій
- оптимізація UX
4.4 Безпека
- захист від спаму
- виявлення шахрайства
- моніторинг зловживань
4.5 Маркетинг (за наявності згоди)
- email розсилки
- новини платформи
- рекламні кампанії
- персоналізований контент
5. Правові підстави обробки даних
Ми обробляємо дані на таких підставах:
- ваша згода
- виконання договору
- законний інтерес бізнесу
- виконання юридичних обов’язків
6. Cookies та технології відстеження
GalaxGrow використовує cookies та подібні технології для:
- коректної роботи сайту
- збереження налаштувань
- аналітики трафіку
- маркетингових кампаній
- покращення швидкості та функціоналу
Ми можемо використовувати:
- Google Analytics
- Meta Pixel
- Stripe cookies
- технічні cookies WordPress / CMS / форми
Користувач може керувати cookies через браузер або банер згоди.
7. Кому можуть передаватися дані
Ми не продаємо персональні дані третім особам.
Дані можуть передаватися лише у межах необхідності таким постачальникам сервісів:
- хостинг-провайдери
- платіжні системи (наприклад Stripe)
- email сервіси
- CRM системи
- сервіси аналітики
- технічні підрядники
Усі такі сервіси зобов’язані обробляти дані відповідно до законодавства.
8. Дані експертів, які розміщуються на платформі
Якщо ви подаєте заявку як експерт, ми можемо обробляти:
- ім’я
- професійну інформацію
- фото
- опис діяльності
- посилання на соцмережі
- матеріали курсу
- контактні дані
Ця інформація може бути використана для створення вашого профілю, сторінки або внутрішньої оцінки заявки.
9. Платежі третіх осіб (експертів)
На платформі можуть бути розміщені курси незалежних експертів.
У деяких випадках оплата здійснюється напряму експерту через його власні платіжні системи (наприклад WayForPay, Stripe, PayPal або інші).
У такому випадку:
- GalaxGrow не є стороною платіжної операції
- GalaxGrow не отримує дані картки покупця
- політика конфіденційності щодо платежу регулюється експертом та його провайдером
10. Міжнародна передача даних
Окремі сервіси, які ми використовуємо, можуть обробляти дані за межами Норвегії або ЄЕЗ.
У таких випадках ми прагнемо використовувати постачальників, які забезпечують належний рівень захисту даних.
11. Скільки часу зберігаються дані
Ми зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно для цілей обробки.
Наприклад:
- заявки — до завершення комунікації або співпраці
- бухгалтерські дані — відповідно до законодавства
- маркетингові підписки — до відкликання згоди
- технічні журнали — розумний операційний строк
12. Ваші права
Ви маєте право:
- отримати доступ до своїх даних
- виправити неточні дані
- вимагати видалення
- обмежити обробку
- заперечити проти обробки
- відкликати згоду
- отримати копію даних
- подати скаргу до органу захисту даних
13. Як подати запит
Для запитів щодо персональних даних звертайтесь:
Email: support@galaxgrow.com
У темі листа рекомендуємо зазначити: Data Request
14. Захист інформації
Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи безпеки, зокрема:
- SSL шифрування
- захищений хостинг
- обмеження доступу
- резервні копії
- оновлення систем
Водночас жоден спосіб передачі даних через Інтернет не гарантує абсолютної безпеки.
15. Посилання на сторонні сайти
На сайті можуть бути посилання на:
- сторінки експертів
- платіжні системи
- соцмережі
- сторонні сервіси
Ми не контролюємо політики конфіденційності сторонніх ресурсів.
16. Дані неповнолітніх
Сайт не орієнтований на осіб молодше 18 років без згоди законних представників.
17. Оновлення політики
Ми можемо оновлювати цю Політику у разі:
- змін законодавства
- запуску нових функцій
- зміни сервісів обробки даних
- змін бізнес-моделі
Оновлена редакція публікується на цій сторінці.
18. Контактна інформація
GalaxGrow
Digital Strategist & Mentor Olena Kryvosheieva
Org.nr: 931 958 402
Norway
Email: support@galaxgrow.com
Website: https://www.galaxgrow.com